Tarkista ensin, että olet kirjautunut sisään jäsenyydellesi ja alennuskoodi on kirjoitettu varmasti oikein sille tarkoitettuun kenttään. Ostoskorissasi saattaa myös olla tuotteita, jotka eivät kuulu alennukseen. Jos alennus vähennetään, näet sen yhteenvedossa etkä yksittäisten tuotteiden kohdalla.