Jos tilauksestasi puuttuu tuote, tarkista vielä kunnolla että se ei esimerkiksi ole joutunut toisen tuotteen väliin. Tilaamasi tuotteet lähetetään aina yhdessä paketissa, eli emme lähetä samasta tilauksesta tuotteita erikseen.

Jos olet aivan varma että tilauksestasi puuttuu tuote, ole hyvä ja ota heti yhteyttä asiakaspalveluun yhteydenottolomakkeen kautta.

Meillä on aina rutiinina punnita ja kirjoittaa ylös paketin paino, jotta pystymme tarvittaessa tarkistamaan, jos paketista mahdollisesti puuttuu jotain.