Jos tilauksestasi puuttuu tuote, pyytäisimme tarkistamaan vielä, että se ei esimerkiksi ole joutunut toisen tuotteen väliin. Tilaamasi tuotteet voidaan myös lähettää useassa lähetyksessä ja tarkistathan myös toimitusvahvistukset tilauksestasi tämän varalta.

Jos olet aivan varma, että tilauksestasi puuttuu tuote, olethan yhteydessä pikimmiten asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeen kautta.

Meillä on aina rutiinina punnita ja kirjata ylös paketin paino, jotta pystymme tarvittaessa tarkistamaan, jos paketista mahdollisesti puuttuu jotain.